O atendimento para a entrega dos manuais é feito pela ordem de chegada dos encarregados de educação. Caso não seja o encarregado de educação a levantar os manuais reutilizáveis, deverá autorizar por escrito, outra pessoa, devendo a declaração mencionar obrigatoriamente: identificação o nome do aluno(a), ano de escolaridade, nome do encarregado de educação e NIF, nome da pessoa autorizada a levantar os manuais reutilizados e respetivo NIF. Qualquer entrega de manuais fora da calendarização apresentada, deverá ser excecional e terá que ser solicitada, por escrito, através do email secretaria@agrupamontenegro.com, de modo a proceder-se ao reagendamento numa data posterior, de acordo com a disponibilidade dos Serviços. Neste pedido via email, deve constar a identificação do encarregado de educação, do aluno e o ano de escolaridade.